FAQ

Die wichtigsten Informationen zum SILO hostel.

Du hast noch Fragen? Vielleicht findest du hier schon die Antworten darauf.

Sollte etwas trotzdem noch nicht klar sein: Kontaktier uns gerne via E-Mail oder Kontaktformular.

Check-in Zeit?

Bei uns beziehst du ab 15:00 Uhr dein Zimmer oder dein Bett.

Geht das auch früher?

Klar doch: Frag gerne ein Early Check-in an. Je nach Verfügbarkeit bieten wir dir dieses für 15% des Zimmerpreises an.

Check Out Zeit?

Langschläfer dürfen bei uns bis um 12:00 Uhr im Zimmer bleiben.

Geht das auch später?

Klar doch: Frag gerne ein Late Check-out an. Je nach Verfügbarkeit bieten wir dir dieses für 15% des Zimmerpreises.

Unterschied 4er Dorms und Deluxe Doubles?

4er Dorms: 2 Etagenbetten für insgesamt 4 Personen mit Gemeinschaftsbad.

Deluxe Doubles: 1 Doppelbett für 2 Personen mit privatem Bad.

Übernachten andere Gäste bei mir, wenn ich den priavten 4er Dorm buche?

Nein, wenn du den kompletten 4er Dorm buchst, bekommst du das Zimmer nur für dich.

Wie funktioniert das mit der Reinigung in den Deluxe Doubles?

Damit du nicht für etwas bezahlst, was du gar nicht brauchst: Wir haben die Reinigung aus dem Übernachtungspreis herausgenommen. Konkret heisst das für dich: Bei deiner Anreise erhältst du selbstverständlich ein gereinigtes Zimmer. Bleibst du länger als eine Nacht, teilst du uns bei der Buchung oder dem Check-in mit, ob du das Zimmer täglich gereinigt haben möchtest. Dein Vorteil: Du bezahlst so nur für die Reinigungen, die du tatsächlich auch benötigst. Dies gilt nur für die Deluxe Doubles.

Bekomme ich Bettwäsche für mein Bett im 4er Dorm?

Wenn du das willst, dann sehr gerne: Für einen minimalen Aufpreis erhältst du beim Check-in eine hochwertige Daunendecke und ein Daunenkissen inklusive Bezüge. Gerne kannst du aber auch mit deinem Schlafsack bei uns übernachten. Ein Fixleintuch bekommst du immer.

Habe ich im SILO Internetzugang?

Ja klar: Unser highspeed WLAN ist für alle Gäste und im ganzen Haus kostenfrei.

Wann ist das Restaurant geöffnet?

Dienstag– Samstag
09:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Sonntag & Montag
09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Wann gibt es Frühstück?

Dienstag – Samstag
08:00 Uhr bis 21:30 Uhr

Sonntag & Montag
09:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Wo ist die Rezeption?

Der Welcome Desk mit Self Check-in Kiosk steht direkt beim Eingang. Sollte niemand in der Nähe sein, wendest du dich gerne an unsere Mitarbeitenden im Restaurant. Sie helfen dir bei jeglichen Wünschen und Fragen weiter.

Gibt es Parkplätze?

Nein, wir selbst haben keine Parkplätze bei unserem Hostel. Es gibt zwei Parkhäuser in der Nähe. Das nächste ist beim Baelo Erlenmatt nur 3 Minuten zu Fuss von uns entfernt. Dazu gibts beim Badischen Bahnhof ein Parkhaus mit Tagestarif, dort parkierst du für CHF 25 für 24 Stunden.